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3大系统打造团队执行力-【第3节】-【第八章:向团队要业绩,带出精兵强将】

本文作者、原创:王冠群

    03 3大系统打造团队执行力
    再宏伟的战略、再清晰的目标、,再完美的方案、再周密的计划,没有有效的执行都不可能得到想要的结果!
    企业想要发展,必须聚焦团队执行力;聚焦团队执行力,首要的是构建执行力的3大系统。
    第一,提高老板的执行力。
    老板没有执行力就没有影响力,没有影响力就没有领力,没有领导力就没有结果力。
    身为领袖,提高执行力必须做到的3点:
    --任何目标、工作要设定时间的观念,在限定时间内完成:
    --善于运用时间管理,将工作分个轻重缓急,千万不能一团麻:
    --做好执行的表率,敬畏制度,不做制度的破坏者。
    老板的执行力决定团队的执行力。领袖的执行力越强,团队的执行力才不会弱。
    对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
    衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
    第二,8步构建执行力体系。
    1.挑选执行人。
    挑对人,做对事。同样一个命令,不同的人在接到命令后表现也不同。有一种人首先是戴着放大镜怀疑领导的决定,在执行过程中抱怨不断,牢骚没完,借口很多,执行力打折扣,以至于错过最佳的执行时机,导致不满意的结果。而另外一种人在接到调整指令后,坚决服从、没有抱怨、不发牢骚、没有借口、马上行动,结果自己满意,领导也满意。所以,我们说,执行人的选择非常重要。
    现实生活中有很多自以为很聪明的员工,总是喜欢戴着放大镜怀疑领导决定的正确性,然后试图去说服领导改变决定。
    2003年时,斯美特食品严重亏损,主要原因就是产品毛利过低,销得多,亏得多。为了扭转亏损局面,就必须调整产品结构,推广高毛利产品。当强制推广新产品的决议下发后,就有个别经理不断地发信息、打电话,试图说服我不配发新产品。理由是:市场太淡,经销商不接受,推广难度大,推广时机不好。岂不知这个季节老产品无论怎么促销销量也是T滑,不推广新产品你的区域靠什么上量?而那些主动推广的区域在强制推广期后尝到了甜头,销量一年比一年高。强制推广确实令人不舒服,因为强制推广改变了他们一贯的作业习惯。
    实践证明:改变习惯就是不舒服,不舒服的时候就是成长的时候。再者,领导站的高度和你不一样,领导看全局,你看局部,你根本就没有去执行,更不知道领导的决定有没有问题。
    一个组织如果效率低下,那么很可能是不缺少规章制度,却缺少对制度不折不扣的执行;不缺少雄韬伟略的策略家,而是缺少精益求精的执行者;不缺少想做大事的人,而是缺少愿意把小事做细做透的人。团队执行力的强弱,人是至关重要的因素。
    一般来说,执行力很强的人都具有以下特质:积极主动、信守承诺、成果导向、绝不言败、学习力强、团队精神。身为老板,要挑对人,做对事。一定要了解员工的各种特质,从而找出适合执行该命令的人,才能有助于整个团队执行力的提升。
    2.明确成果。
    不讲如果,只讲结果。要达到什么目的,取得什么成果,最好明确清晰地标示出来,尽可能地细化,并且量化到某一个具体的数字,成果数字化有利于目的的达成。
    成果的要求要稍高,这是一种挑战,也是一种手腕。当你对成果的要稍高时,执行者哪怕没有达到此标准,也会达到你所要求的最低标准。
    3.明确期限。
    没有期限的执行,要么滞后执行,要么重复要求。期限决定了团队做事的效率和惯性。用数字将期限标示出来,就像一把剑时时挂在你的头上,督促你按时完成任务。
    4.制定达成成果的措施。
    措施是对结果的保障。措施有力,执行有力;措施不力,执行不力。永远不要改变和下调既定的成果,而是要持续不断地增加措施。也许某件事情再坚持下去,可能达不到目标,那就换换思路,寻求其他措旋帮助目标的达成,千万不能将目标降低。很多时候,员工不是没办法,而是没有用心想办法,用心想办法,一定有办法。如果员工诉诉苦,谈谈困难,领导就将所预计的目标降下来,那么,下次,员工依然不会达成目标。而且满足了一个人的条件,就会激发一群人提条件,同时打击没有提条件的优秀执行者。所以,领导千万不能做规则的破坏者。
    5.明确跟踪检查的流程。
    构建执行体系要明确检查者、检查时间、检查方式以及检查人的责任。
    检查者要求廉正无私、坚守责任、自律。检查时间要明确,可以做定期或不定期检查,对检查的结果要及时反馈,以提前改进。检核方式可以用电话、面谈、数据跟踪、微信等方式,只要能达到检查的目的和效果即可。
    但是,有一点,无论是谁做检查者,都要明确检查者的直接责任和间接责任。检查者的用心程度,关乎执行的结果。因为,通常来说,员工不会做你希望的事情,只做你即将要检查的事情。所以,你强调什么就要去检查什么,你不检查就等于不重视,检查可以促进目标的达成。
    6.补充措施。
    提高要求。人是被要求出来的。如果他能3天完成任务,你可以要求两天完成任务;如果他一个月销售业绩是1万件,那你就要求他完成1.5万件的销售;如果他能做好,你就要求他做得更好。人的成长都是被逼出来的,每个人都有挑战极限的可能。
    提高标准。标准决定水准。如果你的团队能够顺利完成标准l,那他就有可能完成标准2。由1到2,标准的提升,也意味着高成果的完成。
    聚焦措施。如果措施不力,可聚焦分析,及早调整,完善方案。
    7.兑现奖惩。
    奖惩是执行中最锋利的双刃剑。奖要舍得,罚要狠心。用奖诱惑推进,用罚迫使推进,双面促动,才能保证最大的执行驱动。
    奖要舍得,要让得奖的人心花怒放,成为别人羡慕的对象;罚要狠心,要让受罚的人心惊胆战,惩罚一步到位,罚得够狠,才能避免得更加彻底。罚款要狠一点,职务越高,资格越老,年限越久,惩罚越重;奖励要大一点,资历越浅,奖励越多。
    有功要自下往上开始奖励,有过要自上往下开始惩罚;奖励不仅要有物质的,更要有精神的。只奖物质不奖精神会让人变得唯利是图,光奖精神不奖物质,会让人缺乏狼性。
    奖励和惩罚要放大,让相关人都知道;无论奖惩都要在约定的第一时间坚决兑现;奖励要阶梯式地上升,让人动力源源不断。
    8.达成共识与承诺。
    如何说,员工才会听?如何下命令,员工才会行动?
    这是每一个老板都要思考的问题。如果双方达不成共识,就谈不到执行力的问题。
    达成共识是避免执行力障碍最重要的力量;形成承诺是杜绝借口最重要的武器;共识和承诺一定要书面化,最好还能公众化。
    共识,就需要双方面的约定认可,不是老板一个人说要取得什么成果,如果执行者不认可,完成力度就会下降。成果的取得依靠的是执行人的力量,而非老板一人之力。
    第三,打造执行文化,养成好的执行习惯。
    所谓执行文化,就是执行习惯--在执行体系基础上把企业战略目标变成现实结果的习惯,是企业文化的核心。
    它具有以结果为导向,以自觉自愿为前提,以责任为载体,以检查为手段,以奖惩为动力的5个特点。
    为此,员工需要遵从以下原则:
    --服从。不怀疑领导的决定。领导指令下达后,环要问为什么,只考虑如何完成任务,拿到成果。服从是训练出来的,设置服从高压线,不服从指令的,"杀无赦",没有第二次,没有特例,没有特权。
    --没有任何借口。在执行过程中,总会出现有员工向领导诉苦,说自己有多么特殊,要求额外支持。如果你满足一个人的要求,就会激发一群人提要求,同时打击没有要求的优秀执行者。
    ——没有不可能。只要领导下了指令,只需要考虑如何成功。成功:目标一干扰。不要因为干扰就失去目标。在执行的过程中肯定有困难,有挫折,有不同的声音,一定要坚持。决不放弃是成功的底线,决不放弃的人才能成功。只为成功想办法,不为失败找借口。
    ——马上行动。成果是做出来的,不是等出来的。行动可以改变一切,证明一切。一千次梦想不抵一次行动,要想快速执行就要在接到任务后马上行动,赢在起跑线。

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