02 执行到位，事在人为
在给企业服务过程中，经常有老板倾诉类似的问题：
企业战略很清晰、目标很明确、团队单兵作战能力很强、制度流程也不缺、权力和责任很明确，可为什么战略总是得不到有效实施？为什么目标总是打折扣？为什么流程、制度贯彻不下去？为什么重复性的错误不断地出现？为什么团队内部互相埋怨，出了问题总是找老板去灭火？
最后老板成了工作量最大，也最累的一个人！
我告诉他们：能干而干不好，就是执行力的问题，老板要面对并解决这些问题。
什么叫执行力？执行力就是限定时间内，积极主动、保质保量完成自己的工作任务，拿到成果的能力。
执行的聚焦方法有3个把控的关键点：
--限定时间。也就是说执行力是有时间概念的；
--自觉自愿。也就是员工积极主动去做，如果是被动的、强迫的就不叫执行力；
--保质保量。任务不等于成果，做了不等于做到。只有完成任务，拿到成果才叫有执行力。执行力只讲功劳，不看苦劳。
执行力还有3大要点：
--意愿。员工自己愿意去执行；
--万法。面对目标，我有完成任务的方法：
--行动。立刻行动，行动改变一切。有能力而不行动，目标永远达不成。
执行力=100%的意愿×100%的方法×100%的行动。
其中任何一项缩小，结果加倍缩小；任何一项为零，结果就为零。在日常管理中，我们经常会遇到一种情况，一项任务一个人明明能完成，结果却没有完成。领导问原因时，对方总会说"我尽力了"。执行力要的是全力以赴，不是尽力。
一天猎人带着猎狗去打猎。
猎人击中了一只兔子的后腿，受伤的兔子开始拼命地奔跑。
猎狗在猎人的指示下也是飞奔去追赶兔子。
可是追着追着，兔子跑不见了，猎狗只好悻悻地回到猎人身边，猎人开始骂猎狗了："你真没用，连一只受伤的兔子都追不到！"
猎狗听了很不服气地回应道："我尽力而为了呀！"
再说兔子带伤跑回洞里，它的兄弟们都围过来惊讶地问它："那只猎狗很凶呀！你又带了伤，怎么跑得过它的？"
"它尽力而为，我是全力以赴呀！它没追上我，最多挨一顿骂，而我若不全为地跑我就没命了呀！"
这就是尽力和全力以赴的差距。人本来是有很多潜能的，但是我们往往会对自己或对别人找借口： "管它呢，我们已尽力而为了。"事实上尽力而为是远远不够的，尤其是现在这个竞争激烈、到处充满危机的年代。
一定要引导员工在做事的过程中常常问自己，我今天是尽力而为的猎狗，还是全力以赴的兔子？
如果老板经常抱怨自己的队伍执行力不行：
--公司制定的销售计划，一到下面就走样，没有一次能正常完成销售任务；
--上周我安排某员工去某家商场做产品宣传，员工倒是二话没说去做了，结果却宣传不到位，根本没达到预期效果；
--每个人都说自己很忙，可我却始终看不到成绩，芝麻大的事吩咐下去，3天也出不了结果，一气之下，我一个电话搞定：
--这样的队伍怎么能成事？奖也奖过，罚也罚过，还是老样子。
那么出现这些情况很可能有以下几点原因。
1.管理者自身执行力差，不能以身作则。
管理过程中，关键的少数制约着次要的多数。员工执行力不行，首先是因为老板执行力不行。
管理者决定团队的方向、高度、速度，执行力首先体现在领导强烈的自律中。如果老板执行力很高，说到做到，说今天完成绝对不会拖到明天。说这一分钟不拖到下一分钟，你的员工便会从心里佩服你，自己也会去效仿你的行事作风。这就是上行下效，95%的部下追随5%的领导。给员工开会、指责批评员工都没用，你办事拖拉，说了不做，员工照样和你一样说了不做。
我们说，执行力行，不是从下而上，而是从上而下，先抓头，抓关键人物，抓关键环节。领导是一切的根源！身教胜于言教，领导者表率对执行力的影响是决定性的！
2.没有构建执行力团队。
优秀的执行人员就是完成任务的一把"万能钥匙"。如果执行人本身不具备执行力，加上选人不当、育人不力、用人无方，怎么能达成执行所需的结果？
对个人而言，没有执行力（或称行动力），一切梦想、设想、构想、理想，统统都只能是幻想和空想！没有执行力，将一事无成。对团队而言，有些员工本身执行力很差，不是通过制度、流程、榜样可以解决的。如果选用这样的员工去执行，毫无疑问是提升不了执行力的。这就是发现人才比培养更重要的原因。
3.缺执行文化。
利益是执行的原动力，企业文化是执行的持续动力。
缺乏执行文化的具体表现：
--执行文化都是口号，口号喊的多，能落实执行的少；
--员工对贯彻领导的意图、完成自己承担的任务没有强烈的意愿；
--企业培训跟不上，忽视员工思想的改造以及心态、能力的提升；
--无结果导向要求，做好了没有奖励，做不好没有处罚；
--团队作风和工作习惯不好。碰到偏差无所谓、没有追求完美的习惯，职责范围内不会用心把事做好，对标准不能坚持，也不想坚持。
执行力是一种习惯。我们要用文化培养员工的习惯，如果公司缺乏执行文化或者有着不好的文化，必将养成不好的习惯。而且，没有执行文化，就缺乏执行氛围和习惯。
4.目标不合理，超出员工的能力范围。
我曾服务过一家食品企业，老板不停抱怨员工执行力太差，目标总是达不成。我调研后发现，其实不是那么回事。这位老板每个月都坐在办公室里，很随意地分任务。这个月是旺季就分1000万，下个月是淡季他分2000万，再下个月分3000万。他的逻辑是：只有淡季的思想，没有淡季的市场。
这种观念没有错，可问题是，人员没有增加、费用没有增加，这样的前提下靠什么增量？时间久了，营销人员麻木了，反正怎么努力也完不成任务，那就混个基本工资吧！
企业定目标一定要合理，一定要复合SMART原则。
--目标必须是具体的（Specific）；
--目标必须是可以衡量的（Measurable）；
--目标必须是可以达到的（Attainab]e）：
--目标必须和其他目标具有相关性（ Relevant）：
--目标必须具有明确的截止期限（Time-based）。
执行体系就是一个明确的执行方案，执行体系落地，才能产生执行的效果。缺乏执行体系的表现就是在执行过程中对以下问题不明确：
--这一项任务谁对结果负责？
--领导人是谁？执行人是谁？
--谁跟踪执行过程？谁检核过程和结果？
--有没有标准化操作流程？分几个步骤？关键控制点是什么？
--有没有奖罚制度？没有拿到成果会有什么惩罚？
这个体系的核心问题是：
--员工不会做你希望他做的，只会做你检查的；
--你强调什么就得检查什么，你不检查就等于不重视；
--只检查还不行，还要考核，兑现奖罚。
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