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选拔3号人物:竞聘的中层-【第3节】-【第七章:聚拢人心,让核心人员对号入座】

本文作者、原创:王冠群

    03 选拔3号人物:竞聘最好的中层
    如果把一个企业比做一个人,那么高层管理者就是大脑,要思考企业的战略和方向;中层就是脊柱,协助大脑传达和执行命令到四肢--基层,他们起着承上启下的作用,对上沟通,对下管理、指导。
    "工"字中间加一横,就变成了"王"。一个人从员工变成管理者,在业务能力方面,首先要求:部下不会的你会,你会的部下不会。如此,才有统摄力。
    在企业团队中,中层是人力资源聚焦的"3号人物"。也可以说,中层就是老板的代言人。如果说高管是从外面挖来的高尖力量,那中层就是从内部选拔出来的中坚力量。中层管理者素养的好坏、是否称职、能力能否得到充分发挥,直接影响到企业的发展。很多企业战略和方向没有问题,可业绩就是上不去,就是因为中层出了问题。
    中层管理者最好从内部竞聘而生,不要去挖,要自己培养。
    一个内部竞聘的人最熟悉公司的业务及文化,二来外来的人需要一个磨合期,且不太容易服众,对公司暂时还没有忠诚感,容易流失,造成招聘代价高昂。身为老板,一定不要让你的中高层管理者有任何机会隐藏他们团队的人才,公司最优秀的人才是属于公司的。而中层选拔,就是将这批人才挖掘出来。
    可是,对于中层的选拔,许多领导又十分苦恼:
    合自己心意的可能不合大家心意,如果硬是安排下去,可能不服众,底下员工闹罢工;合大家心意的可能不合领导心意,比如说这个人确实与大家相处得很好,但是工作能力差些;甚至还有两个人能力都差不多,提拔哪个都不好,提了这个另一个肯定闹脾气,说不定还会走人,造成人才的流失……
    其实,所有的这些问题都可以通过竞聘的方式来解决。
    我曾经管理的一家企业,有一名员工3年都没有竞聘上中层管理的职位,他却没有任何怨言。为什么?因为竞聘公平、公正、公开,他的成绩、表现全都落在众人的眼里,不服气也不行。这种竞聘的方式排除了特权,排除了人情,是金子还是沙子,全由你自己的价值决定。
    中层选拔竞聘要力求做到起点公平、过程公开、结果公正。目的就是为有能力想做事的人创造起点公平、机会均等的舞台和环境。
    要知道,任何人都有机会成为比尔·盖茨,而竞聘就是给所有人一个机会。这个机会会给员工带来更多的工作动力及兴趣,给企业带来更多的和谐发展。
    我们曾经服务过的一家企业就搞过一个竞聘。原来是任命制,但是上任后不能服众--同样的职位,凭什么他当领导呢?员工闹情绪、闹别扭,企业业绩下滑。而竞聘之后呢,大家都无话可说,因为这是公开的、有报名条件的、有竟聘程序的。竞聘上了,说明你能力强;竞聘不上,说明你能力有问题。
    竞聘机制的建立,等于给员工设置一条升迁的公开通道。什么岗位通过什么方式产生,需要具备什么业绩和能力,一目了然。等于告诉员工,你的未来掌握在你自己手中。只要你努力,一切皆有可能!
    公开竞聘的方式,可调动员工的工作参与性,提升主人翁意识。
    这样做不仅能够充分展现员工的能力,也能使员工了解到自己的优势与不足,从而弥补差距,有利于员工的成长;对于公司来讲,公开竞聘的方式消除了不公平,消除了特权,还有利于提高公司上下的凝聚力,增强企业活力,从而有助于公司的发展。
    以网络游戏起家的盛大,在员工管理方面也引入了游戏的精髓--盛大游戏式管理体系。该体系的核心就是所有的员工都将有一个自己的经验值--时间经验值和项目经验值,就像是在游戏中一样,员工平时的表现和工作业绩,都会被其经验值忠实地记录下来。
    每名新到的员工,先是根据情况定级,而后,只要完成本职工作,就会自动增加经验值。假设他想从最初的1级上升到2级,需完成200个经验值,而他每天完成工作自动增加经验值为2点,那么他仅需1 00天就能完成升级。如若在这过程中,他参与了其他项目,升级所需要的经验值提前完成,那么他就有可能提前升级。
    该管理经验值体系体现了公平公正性,且完全公开。员工可以实时查询并管理自己的经验值。而给员工晋升和加薪,不再由管理者说了算,而是由经验值说了算。只要你是真正的优秀,按照标准练级,绝对会升级。只要员工想参与的竞聘岗位,任何领导都不能找任何借口阻拦。
    下面有一份我在实际工作中总结提炼的关于中层选拔的方法和流程,该方案遵循了公平、公正、公开的原则,基本上很多企业都可以拿来即用。
    聚焦。未来10年业绩增长新引擎
    中层的选拔:竞聘(内部)方法和流程
    适用范围:主管、经理、总监级别(中层管理人员、基层主要关键岗位)。
    竞聘目的:为有能力想做事的人创造起点公平、机会均等的舞台和环境。
    流程:
    1.竞聘名额公布。
    2.竞聘岗位描述。
    3.报名时间及地点公示:
    (1)报名时间:年___月___日___点截止;
    (2)报名地点:___ ;
    (3)联系人:咨询电话:___;
    (4)报名方式:填写报名表提交___审核。
    4.报名条件公示,例如:
    (1)身体健康,有良好的职业道德;
    (2)年龄27~36岁,大专以上学历;
    (3)熟练电脑基本操作;
    (4)在本公司转正后工作___年以上;
    (5)其他岗位技能要求。
    5.资格审查。例如:
    (1)当年工作中未受过公司级处分;
    (2)业绩或者关键KPI符合报名条件;
    (3)流程:直接上级初步审核,审核组通过后,名单报竞聘会务组;
    (4)直接上级对报名者所填信息的真实性负责。每例作弊者对直接上级负激励500元,报名人直接取消竞聘资格。
    6.竞聘方式:公开竞聘,可允许不参加竞聘的任何人旁听。
    7.竞聘程序。例如:
    (1)报名竞聘人员经审察符合竞聘条件,复核后方可参加竞聘;
    (2)竞聘前30分钟现场抽签,编排竞聘顺序,竞聘人员按顺序参加竞聘;
    (3)参加竞聘人员竞聘前不得滞留竞聘现场,如发现滞留现场者取消竞聘资格;
    (4)竞聘人发表演讲,时间为15分钟(主题演讲,可提前一天命题或者现场命题);
    (5)抽题答辩,每人三题(专业理论、实战、发散性思维),时间为10分钟;
    (6)竞聘人自由答辩(评委随机提问),时间为5分钟。
    备注:规定时间用完停止演讲。
    8.参评项目及评分标准。例如:
    (1)参评项目:演讲答辩分、360评议分;
    (2)评分标准:竞聘人最后得分=演讲答辩分+评议分;演讲答辩分和领导评议比为70:30;
    演讲分50分--命题演讲,30分,例如《假如我是×部总监,在2014年如何开展工作》;抽题答辩,10分;评委随机提问,10分。
    9.竞聘时间:年____月____日____点;
    10.竞聘地点:____;
    11.评委组成:____(一般不少于6人);
    12.评分办法:每项去掉一个最高分,去掉一个最低分,总分除以参评人数为最后得分(最高分和最低分有重复的,只去掉一个最高分和最低分),小数点后倮留2位数。
    13.结果公告:
    (1)现场评分,现场亮分,现场公布最后得分;
    (2)竞聘结束和议后张榜公布任命结果。
    14.现场工作人员:
    (1)主持人:____;
    (2)电脑操作:____;
    (3)收发表格并汇总分数:____;
    (4)传达竞聘人员:____;
    (5)抽签:____;
    (6)计时:____。
    15.准备工作安排:
    (1)现场组织、会场布置、服务工作,负责人:____;
    (2)记分~总分、公布最后得分工作,负责人:____;
    (3)现场拍照工作,负责人:____。
    16.特别提醒:
    (1)竞聘的公平性是所有参加竞聘的人关注的重点,过程的公开、公平、公正要用制度来保证;
    (2)内部竞聘是选拔中基层干部最有效的方法,改相马为赛马;
    (3)竞聘过程一定要规范、严肃;
    (4)竞聘就是选拔干部,总经理一定要全程参加;
    (5)业绩不过关的,就失去竞聘资格,业绩相当于预选赛,预选赛通不过的,就参加不了决赛;
    (6)最终我们选拔出来的经理一定是能干、会讲、会带队伍的人。业绩证明竞聘人能不能干,竞聘演讲证明他会不会讲;360度评议证明他会不会带队伍。
    为了方便管理者选拔中层,现专门附上竞聘的报名表和评分表,以供管理者使用。

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