04持续创新带来持续购买
正所谓"产品常新，企业常青"。百年企业或百年品牌，其实是产品不断"传宗接代"的结果，因为持续更新带来持续更新，持续更新带来持续购买。
当一个产品开始走下滑路的时候，也就意味着你的产品有了替代品了。不要说别人"势利眼"，不要你的产品了。无论经销商还是二批商和零售商，都是公共资源，不属于你的垄断资源，他们肯定是哪个产品好卖就卖哪个。
也就是说，产品走入衰退期，经销商、二批商和零售商与你的客情关系肯定是逐渐疏远的。在这种时候，你让经销商、二批商还有零售商推广你的新产品，那就成了你求别人了，会非常冈难。
我们很多企业总是忽视了这一点，往往是等到老产品的销量下滑的时候，才想到需要替代产品了。这是因为企业老板居安思危的意识不够。
产品的更新，不是说等老产品要退出市场时才开始，当某个产品畅销的时候，才是企业导入其它产品最好的时机。
这个时候，你的产品是"得道产品"，是渠道商的"带路产品"、人气产品。渠道商一旦没货，他会立刻打电话给你，否则他的店里人流量就会少。这个时候你们的客情关系是最好的，无论是经销商还是二批商或零售商都会偏向于你。你将新产品放到他的店里，他就参竭力为你推销。于是新产品的市场导人就变得非常容易。这也叫借势，新产品借主销产品畅销的势。
产品更新做得好的企业，都是在产品销量最辉煌的时候、销量最大的时候、市场占有率最高的时候导入新产品，硬绑也要给它绑出去--告诉经销商：你若想经营畅销品，那么你必须把我的新产品带出去。
消费者对产品的忠诚是有时效的，持续的创新才能换来持续的购买。
洗发水市场一直以来竞争激烈，同质化严重，宝洁公司旗下的潘婷品牌，就曾通过不断的包装创新，带动了业务的增长。
2007年4月，潘婷品牌对包装进行创新升级，这次创新并没有改变洗发水瓶子的基本形状，而是在瓶子的颜色、质地和标签设计上面下功夫，结果仅仅是包装在细节上的创新，就让潘婷获得了成功，新潘婷上市后6个月的销量，就比2006年同期增长了14%；
在通过创新包装取得胜利后，2009年2月，潘婷又通过再次创新全面改变包装。这次的创新使得原洗发水瓶子的形状发生了变化，试图给消费者带来崭新的视觉冲击力。没想到，在全新瓶装一上市后，销量又得到了显着的提升，比2008年同期增长了21%。不仅如此，这次在瓶子形状上的创新进一步拉开了与竞争对手在"头发健康"上的差距，使新潘婷的竞争力更加强大。
成功的企业或者行业，最不应该让过去的成功阻碍现在的成功。
因为竞品正在逼近你。当加多宝在为红罐200亿元销售额喝彩时，和其正瓶装凉茶销售额达到50亿元；当罐装的红牛横扫中国市场时，瓶装的黑卡在悄悄地发力。
每一个企业、每一个品牌，都要提升居安思危的意识--唯有保持产品的持续创新，才能满足消费者不断变化的需求；唯有产品的持续创新、升级换代，才是企业和行业进步的发动机，也是企业获取高额利润的有效武器。
我们很多企业善于跟进或者喜欢打价格战，却不知道同质化才是价格战的万恶根源，创新才能实现行业共赢。一方面，产品的创新意味着品类标杆的树立，意味着市场细分，意味着在这个细分市场定价权的确定；另一方面，修修补补的创新解决不了行业发展问题，唯有颠覆式创新才是行业成长的保证。正如康师傅和统一在方便面市场上打价格战、近身肉搏时，台湾的张君雅小妹妹却在悄悄发力，推"手打面""点心面"的健康、活力概念，在大陆很多城市的超市销量上取得了做人的成绩，而且它是跟康师傅、统一同样的克重、不一样的产品形状，售价却高出4-5倍。
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